Chính Sách Bảo Mật

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 868fc, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ khác do 868fc vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 868fc. Chúng tôi khuyến nghị người chơi xem xét chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

868fc thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận diện cần thiết cho quy trình KYC.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank) — chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi và các tùy chọn cài đặt trong tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua live chat, email hoặc Telegram với đội ngũ chăm sóc khách hàng 868fc.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản theo chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch tài chính — nạp tiền, rút tiền — một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi trên nền tảng 868fc.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng nhằm mang lại trải nghiệm chơi game tốt hơn cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

868fc không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 868fc sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

868fc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để liên tục cải tiến.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Ngoài các biện pháp bảo vệ từ phía 868fc, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 868fc — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 868fc (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

868fc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phân tích và hành vi được ẩn danh hóa sau 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 868fc đảm bảo:

• Áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn đang áp dụng tại Việt Nam.
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Thông báo cho người chơi nếu có thay đổi đáng kể trong cách thức hoặc địa điểm xử lý dữ liệu.